管理心理学启示
树立威信是每一位领导都必须要做到的头等大事。很多人觉得，与下属打成一片的领导更能赢得员工的信赖，具备亲和力的领导更让人信服。但是，温柔和善的领导更适合那些已经成功的企业，对于那些还处在打拼阶段的企业来说，一位严厉有威信的领导才是最适合的，正所谓“慈不掌兵，义不掌财”。
领导者是企业的当家人，当企业走入困境时，控制局面的重任就落到了领导身上。在各种场合，领导都要保持威严，不能让员工在宠信中堕落。严格要求、威严待人，这样的队伍才具备充足的战斗力和生命力。
009 管理者要敢于承认自己的错误
愚蠢的管理者总是喜欢为自己的过失寻找借口，竭力为自己的错误辩护。有这样的管理者，员工绝不会心甘情愿地接受他的领导。而那些敢于承认错误的领导，却收获了员工们的信任，树立了权威。一些领导者在犯错后往往不知所措，他们总是想着怎么掩盖自己的过失，隐瞒真相。其实，错误在所难免，在犯错误的过程中，管理者也在学习经验。勇于承认错误，更是消除误会、化解矛盾的最好办法。