在推销产品时,管理者还应当记住独家信息比众所皆知的数据更有说服力。我曾经指导过一位名叫阿姆拉姆·尼辛斯基的博士生。他当年所做的毕业论文是以牛肉批发商的购买决策为主题。他发现,当这些批发商得知近期会因为天气状况而导致外国牛肉货源短缺时,他们的订单数量马上会增加一倍以上。但是,当这些批发商得知其他人尚未听说这个消息时,他们的订单就会增加600%。
如果管理者掌握着某个鲜为人知的信息,而该信息又正好为他本人所倡导的某个点子或建议提供佐证,那么他就可以运用稀缺性原理来说服大家。下次当这类信息摆到你的办公桌上时,你应当将公司内的重要人员召集起来。信息本身也许十分枯燥,但独家性会使它散发出特殊的吸引力。你可以将该信息的文件资料推到他们面前,然后说,“我今天刚刚收到这份报告。下个星期它才会被公布,但我想让你们先了解一下里面的内容。”接下来,坐在桌子对面的听众就会急切地凑上前来。
请允许我在这里明确强调一点。除非你能确保信息的真实性,否则绝对不能凭借独家信息来告诫他人立即采取行动、切勿错过机会。靠欺骗手法让同事听从自己的意见,不仅会让人对你的职业操守产生反感,而且这么做也相当鲁莽。一旦你的欺骗行为被察觉(而且肯定会被察觉),你引发的任何关注都会烟消云散。而且还会让你背上欺骗者的恶名——记住我在前面提到的互惠原理。