所以说,当你的客户是那种喜欢被别人吹捧的人时,如果能恰如其分地恭维客户,对其说些奉承话,接下来的谈话氛围一定会变得和谐、愉悦而轻松。
◎当说服对象是贪小便宜型性格时
如果你的谈话对象是一些爱贪小便宜的人,最好在谈话的一开始就让对方尝到一些甜头或是给其一些小便宜,事实上,你最终也会实现自己的“大便宜”。
爱占便宜的人总是希望天上能掉馅饼,总想某件事能给他带来多大的好处。当你给他们一些便宜的时候,他们对你的态度就会来个360度的大转弯。
与这种人说话的时候,你的语气要柔中带刚,尽量让他们理解你的苦衷。说完这番话后,接下来再给对方一点甜头,让他们感觉自己仍然是在占便宜,这样办成一件事情就不成问题了。
◎当说服对象是犹豫不决型性格时
心动不如行动!这句话真是说起来简单做起来难。很多人在处理事情的时候,往往很难把犹豫甩开,要么顾虑太多,要么不知道如何决策,于是左思右想,反反复复,结果往往在犹犹豫豫中把时间和机会都耽误了。然而,想要说服一个犹豫不决的人果断决策,就需要唤醒他们内心的冲动感与危机感,让这把火将对方心中的犹豫彻底地烧掉。而最关键的就是让其相信“机不可失,时不再来”,打消对方的疑虑,激发对方的冲动感,只有这样,才能让对方坚定自己的决定。